Кейс · Остекление балконов · 4 канала · Новосибирск
Как компания по остеклению балконов в Новосибирске получила 857 заявок по $2 — 4 канала, Google Ads оказался недооценён
Остекление, утепление и отделка балконов, Новосибирск. Старт с нуля: нет опыта в рекламе, бюджет 50 000 руб/мес. KPI — 500 руб за лид. Параллельно запущены 4 канала: ВКонтакте, Facebook/Instagram, Яндекс.Директ, Google Ads. ВКонтакте дал лиды по 150–200 руб, Google — самые конверсионные заявки с хорошим чеком. За первый месяц: 218 лидов, итог за 3 месяца: 857 заявок по $2.
857Заявок за 3 месяца
$2Средняя цена лида
218Лидов в первый месяц
500 ₽KPI выполнен
С чего всё началось
Старт с полного нуля: не было рекламы, наработок и понимания, какой канал даст лучший результат. Бюджет скромный — 50 000 руб в месяц. Задача: за 2–3 месяца определить лучшие каналы, выйти на KPI 500 руб за лид и выстроить стабильный поток заявок на замеры.
Стратегия: запустить все 4 канала параллельно с небольшим бюджетом на каждый и дать им равный шанс. Через месяц данных — перераспределить бюджет в пользу победителей. Не угадывать, а тестировать.
Четыре канала — четыре результата
ВКонтакте
150–200 ₽
Самый дешёвый лид
Facebook/Instagram
250–270 ₽
Лид-формы + квиз
Яндекс.Директ
484 ₽
На грани KPI
Google Ads
Лучший чек
Самые конверсионные
Google Ads — самый недооценённый источник трафика. Цена лида в Google может быть выше, чем во ВКонтакте, но качество заявок и средний чек — заметно лучше. Люди, которые ищут «остекление балконов» в Google, уже приняли решение: им осталось выбрать компанию.
Аудитории ВКонтакте и Facebook
Покупатели квартир в новостройках
Люди, которые только купили квартиру, часто первыми задачами ставят ремонт, остекление и утепление балкона. Это горячая аудитория с высоким намерением.
Покупатели квартир на вторичке
После покупки вторичного жилья часто начинается ремонт, а балкон становится одной из первых зон для обновления.
Микро ГЕО по жилым комплексам
Таргетинг на конкретные ЖК Новосибирска даёт максимальную точность и снижает нецелевой трафик.
Активности и недавно вступившие у конкурентов
Люди, которые уже изучают предложения конкурентов, находятся в активной фазе выбора подрядчика.
Семантическое ядро + интересы
Запросы «остекление балконов Новосибирск» плюс интересы ремонт, строительство и обустройство жилья.
Боли целевой аудитории
Квалификация бригады — страх, что смонтируют плохо
Гарантии — на профиль, монтаж и фурнитуру
Рассрочка — хочется сделать сейчас, но дорого
Репутация компании — страх обмана и плохого сервиса
Этапы работы
Этап 1Подготовка: соцсети, семантика и стратегия
Перед запуском рекламы доработали страницы в соцсетях. Нет смысла платить за клики, если посадочная не убеждает оставить заявку на замер. Параллельно подготовили стратегию теста: 4 канала с равным шансом показать результат.
Доработали ВКонтакте и Instagram: описание, портфолио, отзывы, форма записи
Собрали семантическое ядро для Яндекс.Директ и Google Ads
Распределили бюджет 50 000 руб на 4 канала с возможностью перераспределения
✓ Результат: соцсети готовы, стратегия выстроена, можно запускать тест
Этап 2ВКонтакте: 150–200 руб за лид
ВКонтакте дал самые дешёвые лиды. Широкий арсенал сегментации — покупатели квартир, конкуренты, недавно вступившие и микро ГЕО по ЖК — позволил точно попасть в аудиторию с реальной потребностью.
Запустили аудитории покупателей новостроек и вторички
Использовали активности конкурентов и недавно вступивших
Тестировали микро ГЕО вокруг жилых комплексов
Получили CPL 150–200 руб при KPI 500 руб
✓ Результат: лучший CPL среди всех каналов при хорошем качестве лидов
Этап 3Facebook/Instagram: лид-формы и квиз
Facebook и Instagram тестировались через лид-формы и квизы без перехода на внешний сайт. Канал показал хорошие технические метрики и цену заявки в рамках KPI.
Работали с лид-формами и квизом без внешнего сайта
Получили хорошие показатели CTR и вовлечённости
CPL держался на уровне 250–270 руб
Канал остался перспективным для дальнейшей оптимизации
✓ Результат: хорошее соотношение цены и объёма заявок
Этап 4Яндекс.Директ + Google Ads: поиск и качество
Контекстная реклама работала с горячим спросом: люди уже ищут остекление балконов. Яндекс дал CPL на грани KPI, а Google — самые конверсионные заявки с лучшим средним чеком.
В Яндекс.Директ сделали упор на поиск и ретаргет
Яндекс дал CPL 484 руб при KPI 500 руб
Google Ads показал самые конверсионные заявки
Google доказал, что его нельзя игнорировать в ремонтно-строительной нише
✓ Результат: 218 лидов в первый месяц при бюджете 50 000 руб
Ключевые показатели
Итого
857
↑ за 3 месяца
4 канала
VK лид
150–200 ₽
↓ дешево
Лучший CPL
Директ
484 ₽
KPI выполнен
Порог 500 ₽
Google
Лучший чек
↑ конверсия
Недооценён
Скриншоты результатов
ВКонтакте — рекламный кабинет
Facebook/Instagram — рекламный кабинет
Яндекс.Директ — рекламный кабинет
Google Ads — рекламный кабинет
До и после работы
До
Нет рекламы и наработок
Нет понимания лучших каналов
Нет потока заявок на замеры
Нет данных по стоимости лида
После
857 заявок за 3 месяца по $2
VK — 150–200 руб за лид
Google — лучшее качество заявок
218 лидов в первый месяц
Итоговые результаты
857
Заявок за 3 месяца
$2
Средний CPL
218
Лидов в 1-й месяц
150–200 ₽
CPL ВКонтакте
Google
Лучший чек
4
Канала протестировано
Главный вывод: тест всех каналов одновременно — лучший способ найти победителя без угадывания.
Многие компании выбирают один канал по совету или привычке. Этот кейс показывает: правильный ответ можно получить только из данных. За первый месяц стало ясно: ВКонтакте даёт дешёвые лиды, Google — качественные заявки, Яндекс — на грани KPI, Facebook/Instagram — перспективный канал.
Google Ads оказался главным сюрпризом. Строительные компании часто игнорируют Google в пользу Яндекса и теряют аудиторию с высоким намерением и хорошим средним чеком.
Ключевые инсайты
01
Google Ads недооценён в строительстве
Большинство строительных компаний работают только в Яндексе. Google часто даёт доступ к аудитории с высоким намерением и меньшей конкуренцией.
02
Покупатели новостроек — лучшая ЦА
Человек, купивший квартиру в новостройке, уже готов к расходам на обустройство. Остекление балкона — одна из первых задач.
03
Микро ГЕО по ЖК снижает переплаты
Таргетинг на конкретные жилые комплексы позволяет показывать рекламу тем, кто живёт или покупает квартиру именно в нужной зоне.
04
Первый месяц — инвестиция в данные
50 000 руб бюджета дали 218 лидов и главное — понимание, какие каналы масштабировать, а какие оптимизировать.
Часто задаваемые вопросы
Нужны три элемента: правильные аудитории, микро ГЕО и тест нескольких каналов. В этом кейсе ВКонтакте дал 150–200 руб за лид при KPI 500 руб, а Google показал лучшее качество заявок. Без параллельного теста невозможно понять, какой канал лучший именно для вашего города.
Да, особенно если вы уже используете Яндекс.Директ. В регионах Google часто недооценён, конкуренция ниже, а качество запросов может быть высоким. Лучше выделить 20–30% бюджета на тест и сравнить не только цену лида, но и качество заявок.
Можно использовать группы жилых комплексов, аудитории застройщиков, риелторов, новостроек и микро ГЕО вокруг конкретных ЖК. Комбинация этих источников даёт аудиторию с реальной потребностью в ремонте, остеклении и обустройстве квартиры.
В этом кейсе ВКонтакте выиграл по цене: 150–200 руб против 250–270 руб у Facebook/Instagram. Но Facebook и Instagram тоже остались перспективными, особенно для визуальных форматов, лид-форм и квизов. Лучший вариант — тестировать оба канала.
Нужно расширить минус-слова, разделить кампании по услугам, улучшить посадочную страницу и подключить ретаргетинг. Если CPL 484 руб при KPI 500 руб, канал не провален — его нужно оптимизировать и смотреть на качество заявок.
Маркетолог, специалист по таргетированной рекламе и продвижению в геосервисах (Яндекс.Карты, Google Maps). Выстраиваю систему привлечения клиентов для вашего бизнеса.