Кейс · Instagram Ads · Доставка еды · Ретаргет · Алматы
Как ChickenEM получил 2056 заявок по $0.24 — охват + ретаргет снизил цену лида втрое и позволил масштабировать без роста CPL
ChickenEM — южнокорейская курочка с доставкой, Алматы, Казахстан. Прошлый подрядчик давал 20–25 заявок в день по $1. Первая попытка прямого трафика дала 70 заявок по $0.70, но через неделю выгорела до 20 заявок в день. Смена стратегии на охват → сбор взаимодействий → ретаргет дала 2056 заявок по $0.24 и стабильные 60–70 лидов в день.
О проекте
ChickenEM — курочка по южнокорейскому рецепту с доставкой по Алматы.
Компания масштабировалась и открывала новые точки в городе. Прошлый подрядчик давал 20–25 заявок в день по $1, но для роста сети этого объёма уже не хватало. Задача: снизить цену лида и увеличить количество заявок без потери эффективности.
На старте казалось, что достаточно просто запустить конверсионную рекламу и получить заявки дешевле. Первые дни это действительно сработало: прямой трафик дал хороший результат. Но уже через неделю стало ясно, что такая стратегия быстро выгорает и не масштабируется.
Как менялась цена лида
20–25 заявок в день. Объёма не хватало для масштабирования.
70 заявок на старте, но через неделю падение до 20 в день.
60–70 лидов в день стабильно. Стратегия масштабируется.
20–25 заявок в день, рост бюджета не давал нужного объёма.
60–70 заявок в день, масштабирование без роста CPL.
Снижение CPL с $1 до $0.24 — это не просто более дешёвая настройка. Это смена архитектуры: сначала прогреваем аудиторию охватом, потом показываем оффер тем, кто уже проявил интерес.
Новая стратегия: охват → сбор → ретаргет
Яркие аппетитные креативы запускались на широкую аудиторию Алматы с целью охвата. Задача этого этапа — не сразу получить заявку, а собрать внимание, просмотры и взаимодействия.
Все, кто лайкнул, прокомментировал, сохранил пост или посмотрел видео, попадали в аудиторию ретаргета. Это уже не холодные пользователи, а люди, которым продукт стал интересен.
На собранную аудиторию запускалась конверсионная реклама с призывом к заказу. Люди уже видели продукт, поэтому конверсия была кратно выше холодного трафика.
Главное преимущество стратегии: при повышении бюджета цена лида не растёт.
Больше бюджета на охват — больше тёплой аудитории для ретаргета. В отличие от прямого трафика, эта схема не упирается в быстрое выгорание одной аудитории.
Этапы работы
Южнокорейская курочка — визуально сильный продукт. Поэтому креативы строились вокруг аппетитного изображения, быстрого желания заказать и понятного призыва к действию.
- Разработали яркие креативы с сочным фото продукта
- Добавили прямые призывы к заказу и доставке
- Протестировали статику, видео и карусели
- Оставили форматы, которые лучше всего собирали взаимодействия
Первые результаты прямого трафика выглядели сильными: 70 заявок по $0.70 за первые дни. Но стратегия быстро упёрлась в ограниченный объём аудитории.
- Первые дни дали результат лучше, чем у прошлого подрядчика
- Через неделю объём упал до 20 заявок в день
- Повышение бюджета увеличивало CPL, а не количество заказов
- Стало ясно: прямой трафик для доставки еды быстро выгорает
Вместо лобовой атаки на холодную аудиторию собрали систему: охват прогревает, ретаргет конвертирует. Это позволило отсечь тех, кому продукт неинтересен, и показывать оффер только тёплым пользователям.
- Запустили охват на широкую аудиторию Алматы
- Собирали всех, кто взаимодействовал с рекламой
- Запустили конверсионную рекламу только по тёплой аудитории
- Масштабировали бюджет без роста стоимости лида
Ключевые показатели
Скриншоты результатов
До и после работы
- CPL $1 у прошлого подрядчика
- 20–25 заявок в день
- Рост бюджета повышал CPL
- Не было масштабируемой стратегии
- CPL $0.24 — в 4 раза лучше KPI
- 60–70 заявок в день
- Рост бюджета даёт больше заявок
- 2056 лидов за месяц
Итоговые результаты
Главный вывод: для фастфуда с доставкой охват + ретаргет работает лучше прямого трафика и масштабируется стабильнее.
Прямой трафик быстро выгорает, особенно в городе с ограниченной географией доставки. Охват за $2 в день каждый день прогревает новые слои аудитории, а ретаргет превращает интерес в заявку.
Снижение CPL с $1 до $0.24 — это не оптимизация ставок. Это другая архитектура рекламной системы: две цели вместо одной, двухшаговая воронка вместо лобовой атаки.
Ключевые инсайты
Часто задаваемые вопросы
Похожие кейсы
Статьи по теме
Полезные ссылки
Хотите 60–70 заявок в день без роста CPL?
Выстроим двухшаговую воронку охват + ретаргет для вашего ресторана или доставки, чтобы масштабировать объём без выгорания аудитории.
Оставить заявку
