KOLESNIKOVA
marketing
Как федеральная сеть роллер-школ SKATE TOWN заработала 32 млн рублей при бюджете 2 млн
Федеральная сеть роллер-школ SKATE TOWN, Санкт-Петербург и Москва. 16 месяцев работы, мультиканал: Instagram, Яндекс.Директ, Google Ads. Оффер -50% на первое занятие. ЦА — мамы детей от 3,5 лет. Результат: 7000+ заявок, 17,4 млн выручки с первичных + 14,7 млн с продлений = 32 млн рублей. ROI 1500%. Экономия 320 000 руб на НДС.
Детский спорт Ниша
СПб + Москва Гео
2 млн ₽ Рекламный бюджет
16 месяцев Срок работы
ROI за отдельно взятые 2 месяца
1500%
Каждые 100 рублей рекламного бюджета возвращались 1600 рублями выручки
2 млн рублей вложено → 32 млн рублей выручки за 16 месяцев сотрудничества.
Это не разовый результат — это стабильная система, которая работает месяц за месяцем.
Это не разовый результат — это стабильная система, которая работает месяц за месяцем.
Откуда взялись 32 миллиона
Первичные продажи
17,4 млн ₽
Выручка с 7000+ заявок, пришедших через рекламу. Первое занятие по офферу -50%
Продления абонементов
14,7 млн ₽
85% учеников продлевают абонемент на второй месяц — встроенный источник дохода без рекламных затрат
Оффер, который открывал дверь
−50%
скидка на первое занятие — главный оффер всей кампании.
Низкий барьер входа снимает главное возражение родителей: «а вдруг ребёнку не понравится?» За полцены — попробовать, без риска. Дальше система делает своё дело: качество занятий конвертирует 85% в повторную покупку.
Низкий барьер входа снимает главное возражение родителей: «а вдруг ребёнку не понравится?» За полцены — попробовать, без риска. Дальше система делает своё дело: качество занятий конвертирует 85% в повторную покупку.
85%
учеников продлевают абонемент на второй месяц.
Именно поэтому 14,7 млн рублей из 32 — это деньги без дополнительных рекламных затрат. Один раз привлечённый ребёнок приносит выручку месяцами. LTV в детском спорте — один из самых высоких среди всех ниш.
Именно поэтому 14,7 млн рублей из 32 — это деньги без дополнительных рекламных затрат. Один раз привлечённый ребёнок приносит выручку месяцами. LTV в детском спорте — один из самых высоких среди всех ниш.
Дополнительная экономия 320 000 руб за 16 месяцев — кабинеты без НДС: 20 000 руб/мес, которые шли обратно в рекламный бюджет, а не государству.
Три канала — одна система
Instagram
Главный канал для мам
Яндекс.Директ
Горячий поисковый спрос
Google Ads
Поиск + КМС прогрев
Инфраструктура системы
Лендинг под каждый канал
CRM для обработки заявок
Ежедневная отчётность
Кабинеты без НДС
Этапы работы
Этап 1 Разработка стратегии и оффера
Первое решение, которое определило весь результат: выбор оффера -50% на первое занятие как точки входа. Для ЦА «мамы детей от 3,5 лет» это идеальная механика — минимальный риск при максимальном любопытстве.
- - Определена ЦА: мамы детей от 3,5 лет в СПб и Москве
- - Выбран оффер -50% на первое занятие — снимает главное возражение «вдруг не понравится»
- - Стратегия: низкий барьер входа + высокое качество → 85% продлений
- - Подготовлено ТЗ для съёмки видеоматериалов заказчиком
✓ Результат: оффер, который снимает возражения и запускает LTV-машину
Этап 2 Создание посадочных и CRM
При потоке в тысячи заявок ручная обработка — узкое место. Внедрили CRM до запуска рекламы, а не после. Это сохранило сотни заявок, которые иначе потерялись бы в переписке.
- - Разработан лендинг с чётким оффером и формой заявки
- - Внедрена и настроена CRM-система для качественной обработки заявок
- - Настроены уведомления о новых заявках — скорость ответа критична для семей с детьми
- - Прозрачная система отчётности: каждый канал, каждый день
✓ Результат: ни одна заявка не теряется — CRM обрабатывает 7000+ обращений системно
Этап 3 Производство креативов
Роллерскейт — визуальный, эмоциональный продукт. Дети на роликах вызывают у мам желание отдать ребёнка в секцию быстрее любого текстового аргумента. Разработали несколько форматов под разные каналы.
- - Статичные баннеры: дети на роликах, оффер -50%, адрес школы
- - ТЗ для заказчика на съёмку видео — профессиональный продакшн силами студии
- - Видеокреативы: процесс тренировки, прогресс учеников, эмоции детей и родителей
- - Адаптация под форматы Instagram Stories, лента, Яндекс и Google
✓ Результат: визуальные материалы, которые работают на всех трёх каналах
Этап 4 Запуск и масштабирование — 16 месяцев
Долгосрочная работа — главное доказательство системности. 16 месяцев означают, что реклама стабильно окупалась каждый месяц и клиент продолжал инвестировать, видя результат.
- - Параллельный запуск Instagram, Яндекс.Директ, Google Ads
- - Еженедельная координация + ежедневная отчётность по каждому каналу
- - Регулярное обновление креативов — 16 месяцев без «усталости» аудитории
- - Кабинеты без НДС: 20 000 руб/мес → 320 000 руб суммарная экономия
✓ Результат: 16 месяцев стабильного роста — 32 млн выручки, ROI 1500%
Ключевые показатели за 16 месяцев
Бюджет
2 млн ₽ за 16 мес
~125к / мес
Заявок
7 000+ ↑ из рекламы
3 канала
Выручка
32 млн ₽ ↑ с продлениями
17,4 + 14,7
ROI
1500% ↑ за 2 мес
Продления: 85%
Скриншоты результатов
Лучшие рекламные креативы
Рекламный кабинет Instagram
Яндекс.Директ
Google Ads
До и после работы
До
- Нет системы привлечения учеников
- Нет CRM — заявки теряются
- Один или ноль каналов трафика
- НДС съедает 20% бюджета
После
- 7000+ заявок за 16 месяцев
- CRM обрабатывает каждую заявку
- 3 канала дают поток без перебоев
- 320 000 руб сэкономлено на НДС
Итоговые результаты
1500%
ROI за 2 месяца
32 млн ₽
Суммарная выручка
7 000+
Заявок из рекламы
85%
Продлений абонемента
320 000 ₽
Экономия на НДС
16 мес.
Непрерывная работа
Главный вывод: ROI 1500% — это не удача. Это оффер + LTV + система.
Три элемента сделали этот результат возможным. Оффер -50% снял барьер входа и дал 7000+ заявок. Качество продукта обеспечило 85% продлений — 14,7 млн рублей дохода без дополнительной рекламы. Система — CRM, мультиканал, ежедневная отчётность — не дала ни одной заявке потеряться за 16 месяцев.
Детский спорт — одна из самых выгодных ниш для рекламы именно потому, что LTV ученика значительно превышает стоимость его привлечения. Родитель, приведший ребёнка один раз, становится клиентом на месяцы. Математика работает на вас — нужно только запустить систему.
Ключевые инсайты
🎯
−50% на первое занятие — универсальный оффер для детских секций
Главное возражение родителей: «А вдруг не понравится?» Полцены за пробное занятие снимают этот страх полностью. Дальше качество делает своё дело — 85% остаются.
♾️
LTV в детском спорте — скрытый источник выручки
14,7 млн из 32 — деньги без рекламных затрат. Каждый привлечённый ребёнок приносит выручку месяцами. Считайте не стоимость заявки, а стоимость ученика за 6 месяцев.
🗂️
CRM — обязательна при потоке от 100 заявок/мес
7000 заявок за 16 месяцев — это 437 в месяц. Без CRM часть теряется физически: уходят в личку, в спам, в «отвечу потом». Каждая потерянная заявка — потерянный LTV на месяцы.
📅
16 месяцев — лучшее доказательство системности
Разовый всплеск можно объяснить удачей. 16 месяцев непрерывной работы — нет. Долгосрочные проекты показывают: система работает, а не везёт.
Часто задаваемые вопросы
ROI 1500% стал возможен благодаря трём факторам одновременно: 1) Правильный оффер — -50% на первое занятие снижает барьер входа и генерирует высокий поток первичных заявок. 2) Высокий LTV — 85% учеников продлевают абонемент, что многократно увеличивает выручку без дополнительных рекламных затрат. 3) Системная работа — CRM, мультиканал, ежедневная отчётность не дают заявкам теряться. Уберите любой из трёх элементов — и ROI упадёт в разы.
Скидка на абонемент требует от родителя сразу принять решение о регулярных занятиях. Это высокий барьер — нужно быть уверенным, что ребёнку понравится. Полцены за первое занятие снимает этот барьер: риск минимален, а попробовать хочется. После первого качественного занятия 85% детей хотят продолжить — родитель сам предлагает купить абонемент. Оффер работает как «нога в двери»: маленький шаг, большое решение.
Формула: LTV = средняя стоимость абонемента × среднее количество месяцев × процент продления. Если абонемент 3000 руб, продление 85%, средний срок 6 месяцев — LTV = 3000 × 6 × 0,85 = 15 300 руб с одного ученика. При стоимости привлечения 500–800 руб — это ROI 1900–3000% на одном ученике за полгода. Именно поэтому в детском спорте выгоднее вкладывать в оффер для первичного привлечения и в качество, которое удержит, а не экономить на рекламе.
Instagram — главный канал для мам: визуальный контент с детьми вызывает эмоциональный отклик, таргетинг точно попадает в аудиторию «мамы с детьми 3–10 лет». Яндекс.Директ — для горячего спроса: запросы «роллер школа СПб», «детские секции рядом» — это люди, уже готовые записаться. Google Ads — дополнительный охват и более низкая конкуренция по детским нишам по сравнению с Директом в ряде регионов. ВКонтакте — хорошо работает для аудитории мам в регионах вне Москвы и СПб.
При потоке заявок от 50–100 в месяц CRM становится обязательной. Без неё заявки теряются в мессенджерах, люди не дожидаются ответа и уходят к конкурентам. Минимальная система: AmoCRM или Битрикс24 с интеграцией форм лендинга — новая заявка автоматически создаёт карточку. Администратор видит очередь и обрабатывает по скрипту. Важно: настроить уведомления о новых заявках — родители принимают решение быстро, и промедление на 2–3 часа может стоить ученика.
Ключевые принципы при масштабировании на федеральный уровень: 1) Единый оффер, локальные посадочные — один оффер -50% работает везде, но лендинги должны указывать адрес конкретного города. 2) Разные кампании по городам — не смешивайте Москву и СПб в одну кампанию: разная конкуренция, разный CPM, разные аудитории. 3) Централизованная CRM с разделением по локациям — все заявки в одной системе, но с тегами по городам. 4) Единая отчётность с разбивкой — видите картину по каждому городу отдельно и в целом.
Средний показатель продлений в детских секциях — 50–65%. 85% — результат прежде всего качества продукта: дети хотят возвращаться, когда им нравится. Но маркетинг тоже играет роль: напоминания о продлении за 5–7 дней до окончания абонемента, скрипт администратора с предложением продления при заборе ребёнка, небольшой бонус за раннее продление (без скидки — достаточно приоритетного выбора расписания). 85% продлений при правильной воронке достижимы в большинстве детских спортивных школ с хорошим продуктом.
Похожие кейсы
Статьи по теме
Хотите ROI 1500% для вашей школы или секции?
Выстроим мультиканальную систему с правильным оффером, CRM и ежедневной отчётностью — чтобы каждый привлечённый ученик приносил выручку месяцами.
Оставить заявку
